Маленькие победы и радости
Feb. 14th, 2012 12:59 pmВступил в ночной бой со своим сотовым оператором и какой-то левой компанией, оказывающей липовые услуги и за это списывающей средства с моего счета.
После долгих разбирательств, представитель сотового оператора в час ночи заявил, что "мы не препятствуем тому, чтобы клиенты получали и оплачивали услуги сторонних организзаций".
Пришлось повозиться часов до 3, объясняя, что сотовый оператор либо покрывет мошенников, либо сам является участником мошенничества. Параллельные поиски в интернете полностью убедили меня, что речь идет о явном мошенничестве.
Стал добиваться разговора с каким-нибудь начальством. Минут десять объяснял опреатору, зачем мне это надо. В результате молодлой человек запаал мою формлировку: "Хочу понять, какова роль данного сотового оператора в незаконном снятии денег со счетов клиентов".
Утром позвонили от сотового оператора. Объяснили мне весь тот механизм, который я уже проследил в интернете. Я им нарисовал простую и понятную картину, в которой благонадежный и честный сотовый оператор ведет себя так: если со счетов клиентов какая-то сторонняя компания что-то списывет, оператор СМС-кой предупреждает клиента об этом. И все. Тем самым, тяжесть решения полность ложится на клиента, и оператор может быть спокоен.
Соответственно, если такой простой способ не приходит на ум благонадежному и честному сотовому опертору - значит он не является ни благонадежным и честным. И передо мной встает проблема еженедельной или даже ежедневной проверки счета. Либо легче вообще сменить сотового оператора. Соответствующим образом известив всех кого можно об этом случае.
Сотовый оператор поблагодарил меня за предложение, и, свою очередь, предложил компенсировать мои затраты и потери суммой 300 рублей.
Ягордо отказался подумал и решил, что это хоть что-то, и согласился.
Теперь я полон энергии и сил, чтобы еще с кем-нибудь сразиться. Пойду вечером на эфир на радио "Комсомольская правда", буду громить всех и вся. Ждите.
.
После долгих разбирательств, представитель сотового оператора в час ночи заявил, что "мы не препятствуем тому, чтобы клиенты получали и оплачивали услуги сторонних организзаций".
Пришлось повозиться часов до 3, объясняя, что сотовый оператор либо покрывет мошенников, либо сам является участником мошенничества. Параллельные поиски в интернете полностью убедили меня, что речь идет о явном мошенничестве.
Стал добиваться разговора с каким-нибудь начальством. Минут десять объяснял опреатору, зачем мне это надо. В результате молодлой человек запаал мою формлировку: "Хочу понять, какова роль данного сотового оператора в незаконном снятии денег со счетов клиентов".
Утром позвонили от сотового оператора. Объяснили мне весь тот механизм, который я уже проследил в интернете. Я им нарисовал простую и понятную картину, в которой благонадежный и честный сотовый оператор ведет себя так: если со счетов клиентов какая-то сторонняя компания что-то списывет, оператор СМС-кой предупреждает клиента об этом. И все. Тем самым, тяжесть решения полность ложится на клиента, и оператор может быть спокоен.
Соответственно, если такой простой способ не приходит на ум благонадежному и честному сотовому опертору - значит он не является ни благонадежным и честным. И передо мной встает проблема еженедельной или даже ежедневной проверки счета. Либо легче вообще сменить сотового оператора. Соответствующим образом известив всех кого можно об этом случае.
Сотовый оператор поблагодарил меня за предложение, и, свою очередь, предложил компенсировать мои затраты и потери суммой 300 рублей.
Я
Теперь я полон энергии и сил, чтобы еще с кем-нибудь сразиться. Пойду вечером на эфир на радио "Комсомольская правда", буду громить всех и вся. Ждите.
.